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如何设计一个让用户欲罢不能的活动?

2017-5-27 10:45| 发布者: 3u推小秘书| 查看: 107| 评论: 0| 查看评论

520刚过,端午节也紧随而至。打开手机里的APP,已经能够看到诸多端午节活动的字眼,不知从何时起,节日成了APP做活动的一大理由。就连用户也知道,节日会有“便宜捡”,该打开APP看一看。

同样的,运营喵们也希望节日能搞点活动,来提高各种KPI指标;但其实,节日活动营销是一把双刃剑,活动做得好,固然能够提升用户活跃度,提高转化率。但是,如果活动做得不好,则会令用户失望,甚至造成用户流失。

在做活动之前,都会有一个活动策划,活动策划的核心就是活动设计,简单来说,就是活动的玩法,一个好的活动设计应该怎么做呢?

一个基本的支撑点

一个好的活动应该有一个基本的支撑点,也可以称为核心支撑点,这个支撑点可以是某种奖励,比如红包,现金奖励;可以是某种好处,比如以5折的价格购买机票;可以是有价值的东西,比如梅西的签名照。

摩拜单车端午节活动采用的是红包奖励,类似于支付宝在春节期间的集五福活动;摩拜单车活动方式是通过骑车可集粽子食材贴纸,集齐5中食材的贴纸可以获得55.5元的现金红包。但是对比支付宝的集五福活动,摩拜单车的门槛会高一些。用户需要完成扫码骑车,并且有效骑行超过2分钟,才会有惊喜到账;摩拜单车活动设计目的很简单,刺激用户在活动期间使用摩拜单车出行,无形中提高了用户的黏性;

结合支撑点,确定活动形式

确定好了活动的支撑点,在做活动的过程中,有哪些活动形式可供使用呢?

1.大促销:节假日、纪念日做大促销活动。

第一种常见的活动形式是大促销,所选取的节点通常是节日和纪念日,只要是要做活动,都必须要有一个理由,这样才可以让用户信服,选取节日去做促销活动,用户更乐于接受,而且对培养用户习惯有很大帮助。

促销对于用户来说,就是有优惠,有便宜捡,不抓紧时间买买买就亏了,所以大促销其实是一个能吸引大量用户参与的活动形式。

APP如何设计一个让用户欲罢不能的活动

说到大促销,当然不能遗漏掉天猫和京东这两个APP,天猫会在每年的11月11日举办双十一购物狂欢节,而每年的6月18日则是京东的年中狂欢。这两个日期本来不是什么节日,却被这两大电商包装成了购物狂欢节,变成了促销的节点。天猫APP和京东APP拥有大量的资源和财力为自己的活动造势,以至于造出“购物狂欢节”,其实活动的节点,只是一个做促销的理由.

2.送礼:我这有一份礼物等你查收

没有节日不用紧,我还是有优惠要送给你,只要你的优惠足够大,好奇心强的用户就会前去查看你的活动,通过发放优惠券吸引顾客参加活动。滴滴专车在做推广的时候经常赠送用户打车优惠券。饿了么等外卖APP也会赠送红包给用户。

APP如何设计一个让用户欲罢不能的活动

滴滴礼包

3.竞争类活动:必有高质量内容

人都有争强好胜的心理,但凡是比赛,都想赢得名次,更何况有奖励、好处、价值等基本物质吸引。因此,具备竞争性的活动能够吸到用户参加。选择这种活动形式,有两个点需要注意:

第一,具备竞争性的活动对一般用户来说,参与活动的成本较高,不是动动手指就可以参与的。但是,如果你将活动设计得新颖有趣,用户看到了,也会想去试一试,所以,尽可能将活动设计得新颖有趣,能够吸引到更多的人参与到活动中来。

第二,奖品是否有吸引力,活动是否能吸引到用户甚至是KOL参与,这与奖品有直接关系。

APP如何设计一个让用户欲罢不能的活动

微博联同短视频APP推出的这个“舞蹈红人周,秀出你的舞技”活动,参赛者需要拍摄自己原创舞蹈的视频。活动提供的奖品为几千块的数码产品,最诱人的是还有一个红人签约的机会。舞者们都有一颗想红的心,而这一个签约机会恰恰是他们所需要的。这在一定程度上激发创作,为活动提供高质量的作品。

竞争类活动不仅能吸引到大量用户参与,还能产出高质量内容,所以大多数社区类APP会选择这种具备竞争性的活动形式。

正式开始构思活动

在确定好活动形式之后,就可以开始设计我们的活动。活动设计需要考虑两个点,活动的主要玩法和辅助玩法。

1.活动的主要玩法:指为了达成最初的活动目标所设立的活动。

之前提到的“舞蹈红人周,秀出你的舞技”活动,活动的目的是征集用户的高质量的舞蹈视频,以此来丰富短视频社区的内容。所以该活动的主要玩法是,用奖励刺激用户产出高质量的舞蹈视频。

APP如何设计一个让用户欲罢不能的活动

艺龙酒店APP端午节推出了订酒店优惠活动,活动目的是为了提高用户购买,所以艺龙酒店APP通过降低商品价格来提高用户购买率,只要通过APP购买,即可享受最高400元的优惠,而且某些景点门票仅需9块。

2.活动的辅助玩法:指通过一些限时活动,如签到,秒杀;或者是概率性活动,比如大转盘抽奖,以此来提高活动的参与率和关注率。

苏宁APP在520就要宠自己活动中就做了辅助玩法,选取每天第52、第520位用户,送出玫瑰。购物金额满520元的用户还能获得定制的小狮子,选取前1000位送出,这一辅助玩法进一步推动用户参加主要活动。

蜜芽APP在疯玩节中同样也加入了辅助玩法。

APP如何设计一个让用户欲罢不能的活动

每天10点开启0元兑换活动,可以用蜜豆免费兑换商品,但是每天供应的免费商品是限量的,想要兑换免费商品,就要时刻关注,即提高了APP的打开率,也提高了活动的关注度。

APP如何设计一个让用户欲罢不能的活动

签到活动也是一种辅助玩法,每签到一天,可获取金额一元,连续签到10天,自动兑换优惠券,但是只要有一天漏签,之前签到所获得的金额清零,签到功能的使用,增加了APP的打开率,用户打开了APP,看到了心仪的优惠活动,也就自然而然的下单了。

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在设计活动的辅助玩法时,可以借助活动盒子这一活动运营工具,活动盒子的活动模板库中已经预设好活动,仅需要简单的设置,即可上线。

活动的辅助玩法,为主要活动起到了辅助作用,也在一定程度上提高了用户粘性。

总结:你已经有了一个好想法,但是要怎样让用户跟着你的活动思路走,这更多是考验你的一些活动细节,其实,在活动的设计上,更多是对一些细节的思考。

掌握了以上的活动设计方法,以后做活动的时候就不用再发愁了,看了一下日历,端午节和儿童节就快到了,你开始准备你的运营活动了吗?

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